1、墨隆钻机对客户提出的合理要求 及时给予帮助解决，尽可能实行跟踪服务，如现场指导、技术咨询 等

2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；

3、墨隆钻机当接到客户的求助电话后，要立即行动，若确实不能马上到位也要给客户一个交代，约好服务时间，以稳定客户情绪，也让客户有个心理准备；

4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户。

拒绝聚集，不给“战疫”添堵

抗击疫情，亟需每个人从我做起。要在做好自我防护的基础上，提高自我约束，少些侥幸麻痹，拒绝扎堆聚会，走亲串友。个体层面冷静克制，科学预防，就扎稳了疫情防控的最基本的防线。除了个人的约束克制和道德自觉，各级各地单位部门也要加大科普宣传，压实属地责任，采取各种举措切断传染途径。

今天的“宅”，是为了明天的“嗨”;今天的克制，是为了明天的“撒欢儿”。疫情当前，拒绝侥幸和扎堆，就是不给“战疫”添堵添乱。